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我们与各个市场上最优秀的公司合作,因此自2013年以来,DHL Deutsche Post AG集团旗下的公司一直是我们寄送包裹到德国的主要合作伙伴。
DHL是德国市场的真正领导者。DHL Deutsche Post AG集团拥有最大的快递和邮政网络,以及最密集的邮局、自助包裹柜和包裹店网络。包括自助包裹柜在内,DHL的替代取件点总数超过30,000个。相比之下,DPD约有6,000个,GLS约有5,000个。DHL是自助包裹柜的主导运营商,收件人可以在德国2600多个自助包裹柜(Packstation)取件。
除了拥有最大的取件点网络外,DHL还拥有规模最大的配送员网络,这使其在德国快递服务市场占有42.5%的份额(相比之下,DPD占18%,UPS占17%,Hermes占12%,GLS占9%)。DHL之所以成为Amazon实现FBA配送的主要合作伙伴,并非偶然。同时,Amazon也是DHL最大的客户,亚马逊物流中心委托的包裹占DHL处理总量的17.6%。
面向电商的两种主要寄往德国的服务是DHL Paket(适用于德国境内的国内包裹)和International(适用于从德国寄出的国际包裹)。服务标准包括德国境内的追踪功能、最高500欧元的保险以及次日送达(90%的包裹),周六送达不收取额外费用。通过DHL Paket International寄往德国的国际包裹通常会在2-5个工作日内送达其他国家,由当地的DHL分支机构或该国最大的邮政运营商负责递送。
寄往德国的快递限制
保持最高质量的物流服务也对包裹提出了一些限制。DHL标准支持市场上最大的包裹(容量达360升),但最长边的长度限制为120厘米。此外,包裹不得用保鲜膜缠绕,且必须是标准的长方体形状。如果您的包裹无法满足这些条件,我们可以提供其他运营商的替代解决方案,特别是GLS的服务。
如果您希望包裹快速送达德国客户,即次日送达,但您的仓库不在波兹南、弗罗茨瓦夫或莱格尼察附近,可以利用我们位于波兰、德国和捷克边境的仓库。这样,您的包裹不仅可以在次日送达德国,还能送达波兰和捷克的客户。
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在德国,有1000万消费者定期使用自助包裹柜取货。DHL拥有最大的网络,共有3500个自助包裹柜,占德国此类设备的90%以上。
除了包裹柜,DHL Deutsche Post AG集团在德国还拥有超过25,000个邮局和包裹店的网络。
选择“自提点”作为配送选项可以提高您的商品在eBay上的排名。没有此配送选项的商品会显示在搜索结果的末尾。
如果您提供德国的发货地点,您的商品将更具曝光率,并能够与来自德国的卖家竞争。此外,声明德国发货地点时,追踪信息也必须与之相符。
货到付款的包裹占所有寄件的比例不到0.5%。德国客户更倾向于使用在线支付方式(如PayPal、信用卡、AmazonPay等)。然而,如果确实需要使用货到付款,我们也提供此选项,款项将在包裹送达后的5天内转入您的账户。
信件是一种在德国非常受欢迎的小件低价值物品寄送方式。然而,挂号信在德国的电商中并不常见,因为其成本较高。如果您需要投递确认,建议选择快递服务
DHL的周六配送是标准服务,无需额外费用。从我们的仓库在周五寄出的包裹,您的德国客户可以在周六收到。
一切尽在掌控。当您的退货寄到我们的地址时,您将收到通知。您可以创建本地退货的标签,并以PDF格式发送给客户,或者直接提供退货地址,让客户自行承担费用寄回包裹。
想要将包裹寄送给您在德国的客户吗?请联系我们并利用我们的服务!填写下方表格时,请提供准确的信息,以便我们的顾问为您准备最符合您需求的方案!
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