Dziękujemy za wysłanie wiadomości. Odezwiemy się do ciebie w ciągu 24 godzin na adres e-mail podany w formularzu.
Współpracujemy z najlepszymi na każdym rynku dlatego od 2013 naszym podstawowym partnerem w doręczaniu przesyłek do Niemiec są firmy z grupy DHL Deutsche Post AG.
DHL jest prawdziwym liderem rynku w Niemczech. Grupa DHL Deutsche Post AG dysponuje największą siecią kuriersko-pocztową oraz najgęstszą siecią placówek pocztowych, paczkomatów i punktów odbioru typu parcelshop. Łączna ilość alternatywnych punktów odbioru DHL łącznie z paczkomatami wynosi ponad 30 000. Dla porównania DPD ma ich ok. 6000, a GLS ok. 5000. DHL jest dominującym operatorem maszyn typu „paczkomat”. Odbiorcy mogą odbierać paczki w ponad 2600 Packstation w całych Niemczech.
Oprócz największej sieci punktów odbioru DHL ma też największą sieć doręczycieli, co przekłada się na 42,5 % udział w rynku usług kurierskich w Niemczech (dla porównania: DPD 18 %, UPS 17%, Hermes 12%, a GLS 9%). Nie bez powodu DHL jest również podstawowym partnerem Amazona w realizacji dostaw FBA, a Amazon jego największym klientem (17,6 % przesyłek obsługiwanych przez DHL zlecają centra logistyczne Amazon).
Dwie podstawowe usługi wysyłki do Niemiec dla e-commerce to DHL Paket dla przesyłek krajowych (na terenie Niemiec) oraz International (dla przesyłek zagranicznych nadawanych z Niemiec). Standardem jest tracking z Niemiec, ubezpieczenie do wysokości 500 EUR i dostawa na następny dzień (90%) oraz dostawa w sobotę bez dopłat. Przesyłki zagraniczne do Niemiec DHL Paket International są doręczane do innych krajów w ciągu 2-5 dni roboczych za pośrednictwem lokalnego oddziału DHL lub największego operatora pocztowego w danym kraju.
Listy to popularna forma dostawy drobnych i niedrogich przedmiotów. O ile w Polsce powszechna jest praktyka nadawania przesyłek jako poleconych, w Niemczech jest odwrotnie. List polecony to z reguły ważna korespondencja z urzędu lub sądu i bardzo rzadko jest wykorzystywana w doręczeniach e-commerce.
Utrzymanie najwyżej jakości usługi logistycznej nakłada też pewne ograniczenia. DHL obsługuje standardowo największe paczki na rynku (objętość 360 litrów) ale maksymalna długość najdłuższego boku jest ograniczona do 120 cm. Ponadto przesyłki nie mogą być zafoliowane stretchem i muszą mieć standardowy kształt prostopadłościanu. Jeżeli Twoje przesyłki nie mogą spełnić tych warunków alternatywnie oferujemy rozwiązania innych operatorów, w szczególności GLS.
Jeżeli zależy Ci na ekspresowej dostawie do klientów w Niemczech, czyli na następny dzień, a Twój magazyn nie jest zlokalizowany w pobliżu Poznania, Wrocławia lub Legnicy, czyli nie możesz skorzystać z usługi Niemcy Express, skorzystaj z opcji fulfillment. Dzięki lokalizacji naszego magazynu na pograniczu polsko-niemiecko-czeskim, Twoje przesyłki mogą być doręczone do klientów następnego dnia nie tylko do Niemiec, ale też do Polski i Czech.
Niemiecki rynek e-commerce stoi przed Tobą otworem. Zobacz, jak możemy pomóc Twojej firmie!
w Niemczech 10 milionów konsumentów regularnie odbiera w paczkomatach. DHL dysponuje największą siecią 3500 paczkomatów - co stanowi ponad 90 % urządzeń w Niemczech.
obok paczkomatów (packstation) grupa DHL Deutsche Post AG dysponuje w Niemczech siecią ponad 25 000 punktów pocztowych oraz paketshopów (parcel shop)
zaznaczenie opcji doręczenia do "Abholstation" zwiększa pozycję Twojej aukcji na eBay. Oferty bez tej opcji dostawy wyświetlają się na końcu wyników
podając lokalizacje w Niemczech Twoja oferta jest widoczna i może konkurować ze sprzedawcami działającymi z Niemiec. Jeżeli zadeklarujesz lokalizacje w Niemczech, tracking również musi to potwierdzić
Przesyłki pobraniowe to mniej niż 0,5% wszystkich przesyłek. Niemieccy klienci preferują zakupy z płatnością online (PayPal, karty płatnicze, AmazonPay etc.) Jeżeli jednak zdarzy się taka konieczność, dajemy CI taką możliwość, a środki zostaną przekazane do 5 dni od doręczenia przesyłki
List jest popularną formą doręczenie w Niemczech dla małych przedmiotów o niewielkiej wartości. Przesyłki polecone nie są w Niemczech popularną usługą w e-commerce ze względy na wysoki koszt. Jeżeli potrzebujesz potwierdzenie doręczenia - skorzystaj z usługi kurierskiej.
Dostawa w sobotę w DHL jest standardową usługą i nie wymaga żadnych dopłat. Nadając paczkę z naszego magazynu w piątek, Twoi klienci w Niemczech będą się cieszyć dostawą w sobotę.
Wszystko pod kontrolą. W momencie gdy Twój zwrot trafi na nasz adres, otrzymasz powiadomienie. Możesz utworzyć etykietę zwrotną na lokalny zwrot i przesłać ją w PDF klientowi lub po prostu podać mu adres do zwrotów na który może odesłać paczkę na swój koszt
Chcesz wysyłać paczki do swoich klientów w Niemczech? Skontaktuj się z nami i skorzystaj z naszej oferty! Wypełniając poniższy formularz, podaj dokładne dane, aby nasz konsultant mógł przygotować propozycje jak najlepiej dostosowaną do Twoich potrzeb!
Współpraca, umowy, doradztwo (PL,DE)
info@eurohermes.eu +48 724 077 487
Biuro Obsługi Klienta Biznesowego (PL)
bok@eurohermes.eu +48 881 952 209