Wiadomość wysłana
Dziękujemy za wysłanie wiadomości. Odezwiemy się do ciebie w ciągu 24 godzin na adres e-mail podany w formularzu.
Zwroty z Niemiec
Kompleksowa obsługa zwrotów konsumenckich z Niemiec
Chcesz, aby Twoja firma działała na skalę międzynarodową? Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Obsługa zwrotów z Niemiec to klucz do skrócenia dystansów i zwiększenia konkurencyjności Twojego sklepu na rynku europejskim. Stawiamy na efektywność, szybkość i oszczędność, dostarczając rozwiązanie, które wykracza poza standardy firm kurierskich.
Zrozumienie oczekiwań klientów na rynku europejskim to fundamentalna zasada w budowaniu lojalności oraz zwiększaniu sprzedaży. Jednym z kluczowych czynników wpływających na decyzję zakupową jest polityka zwrotów. Klienci oczekują prostych, wygodnych i bezproblemowych procedur zwrotu towarów, co ma szczególne znaczenie w przypadku transgranicznych e-commerce. Zwroty konsumenckie z Niemiec realizowane przez Eurohermes zapewnią Ci łatwą i szybką drogę do zwracania produktów, dzięki czemu zyskasz w oczach klientów i zbudujesz większe zaufanie do Twojej marki. Zadowoleni klienci są bardziej skłonni do powrotu i rekomendowania Twojego sklepu innym, co stanowi cenny kapitał na konkurencyjnym rynku europejskim.
Sprawne, profesjonalne podejście do zwrotów konsumenckich z Niemiec
Jak działa nasza usługa zwrotów z Niemiec? Twój klient otrzyma etykietę do wydrukowania. Dzięki niej bezpłatnie rozpocznie proces zwrotu w punkcie pocztowym na terenie Niemiec lub z asystą kuriera. Gdy przesyłka trafi do naszego lokalnego adresu zwrotnego – inicjujemy proces konsolidacji w magazynie Eurohermes. W naszym magazynie przesyłka zostaje połączona z innymi zwrotami, które mają trafić na adres Twojego sklepu. To efektywne podejście do zwrotów paczek z Niemiec – możesz liczyć na jednoczesne przetwarzanie i dostarczanie zwrotów na Twój adres.
Jak szybko zwroty z Niemiec dotrą do Twojego sklepu?
Usługa obejmująca obsługę przesyłek zwrotnych zza Odry to gwarancja sprawnego działania. Zwroty konsumenckie z Niemiec dotrą do Twojego magazynu w Polsce w czasie od 24 do 48 godzin, niezależnie od ilości zwrotów. Dzięki nam zwroty stają się błyskawiczne i nie stanowią obciążenia dla Twojego biznesu. Szybka procedura zwrotu pozwala na błyskawiczne przywrócenie produktów do sprzedaży lub ich wymianę, co jest istotne dla utrzymania płynności operacyjnej sklepu – to klucz do utrzymania się na wymagającym rynku międzynarodowym, a nasza usługa przesyłek zwrotnych z Niemiec jest skonstruowana tak, aby wpisywała się w tę potrzebę.
Oszczędzaj z Eurohermes - zwroty konsumenckie z Niemiec a finanse
Nasza usługa umożliwia zaoszczędzenie nawet do 80% w porównaniu do tradycyjnych firm kurierskich. Wiemy, że w biznesie każdy grosz ma znaczenie, dlatego nasze rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby wydajność łączyła się z korzyściami finansowymi. To realna oszczędność, która pozwala utrzymać konkurencyjne ceny produktów i przyciągać klientów. Zaoszczędzony czas i zasoby pozwolą Ci na skupienie się na rozwoju innych obszarów biznesu. Możesz skoncentrować się na strategii marketingowej, doskonaleniu oferty czy obsłudze klienta, nie martwiąc się o zwroty zagraniczne. Obsługa zwrotów paczek z Niemiec Ci na wykorzystanie zasobów w sposób bardziej strategiczny, zamiast tracić je na rutynowe procesy.
Buduj wizerunek i lojalność - skorzystaj z obsługi zwrotów z Niemiec
Tworzenie trwałej lojalności wśród Twoich klientów wymaga ponadprzeciętnego zaangażowania w ich obsługę. Korzystając z usług Eurohermes stworzysz wyjątkowe doświadczenie dla Twoich klientów. Profesjonalna obsługa przesyłek zwrotnych z Niemiec działa jak siatka bezpieczeństwa, umożliwiając klientom bezproblemowy zwrot w razie niezadowolenia. To zaś pozwala klientom na eksplorowanie Twojej oferty z większą pewnością, ponieważ wiedzą, że nie zostaną zostawieni sami sobie w przypadku problemów.
Zapewnij swoim klientom sprawny proces zwrotu
Prosty i szybki proces zwrotu to wyraźny znak dla klientów, że zależy Ci na ich zadowoleniu. Pozytywne wrażenia i wysoki poziom obsługi są absolutnie kluczowe dla budowania długotrwałych relacji. Wygodne opcje zwrotów z Niemiec (także poprzez eBay i Amazon) wraz z szybką obsługą to właśnie ta dodatkowa wartość, która pozostaje w pamięci klienta i wpływa na postrzeganie Twojej marki.
Problem
Klient (np. w Niemczech) wyraża chęć zwrotu zakupionego towaru.
Rozwiązanie
Przekazujesz klientowi link do formularza zwrotnego. Klient pobiera wybraną etykietę i drukuje ją na domowej drukarce.
Nadanie zwrotu
Klient przekazuje przesyłkę wraz z etykietą lokalnemu przewoźnikowi. Alternatywnie - możesz podać mu nasz lokalny adres na który samodzielnie wyśle zwrot.
Obsługa zwrotu
Przesyłka trafia na nasz lokalny adres zwrotny i jest przekazywana do magazynu Eurohermes, gdzie jest konsolidowana z Twoimi pozostałymi zwrotami.
Doręczenie zwrotu
Przesyłka trafia na Twój polski adres, a Ty możesz zająć się oceną produktu i jego wymianą lub zwrotem pieniędzy.
Zalety
Szybkość
Przesyłki zwrotne z Niemiec jesteśmy w stanie dostarczyć do Twojego magazynu w Polsce w ciągu 24-48h. Codziennie. Z pozostałych krajów w terminie 3-5 dni roboczych
Wygoda
Masz do wyboru : możesz wykorzystać lokalną etykietę kurierską tak aby Twój klient nie ponosił kosztów zwrotu lub wskazać mu lokalny adres by odesłał przesyłkę na własny koszt na terenie swojego kraju.
Niski koszt
Nasza oferta obsługi zwrotów pozwala zaoszczędzić do 80% w stosunku do cen tradycyjnych firm kurierskich
Transparentność
Wszystkie zwroty od Twoich klientów są ewidencjonowane - niezależnie od tego czy przesyłka jest nadana na Twojej etykiecie zwrotnej czy klient po prostu odsyła ją dowolną firmą kurierską lub pocztową w danym kraju na lokalny adres.
pozostałe usługi
Oferujemy kompleksowe usługi wspierające internetową sprzedaż międzynarodową (cross-border). W naszej ofercie znajdziesz wszystko, co niezbędne by rozpocząć bezpieczną i skuteczną ekspansję zagraniczną.
Doradztwo cross-border e-commerce
Rejestracja do opakowań w Niemczech, regulaminy sprzedaży eBay i Amazon, elektroodpady, ryzyko Abmanhnung to tylko kilka najważniejszych kwestii związanych ze sprzedażą zagraniczną. Przygotujemy Twoją firmę do wejścia na europejskie rynki
dowiedz się więcej
Niemcy Express
dla firm z Poznania i Wrocławia oraz Legnicy uruchomiliśmy dedykowaną linię ekspresową do Niemiec. Dzięki niej możesz spakować paczki nawet do godz. 13.00 a 4 godziny później będą zeskanowane w niemieckiej sieci kurierskiej i doręczone następnego dnia.
dowiedz się więcej
VAT w sprzedaży transgranicznej (cross-border)
Profesjonalne rozwijanie sprzedaży zagranicę za pośrednictwem marketplace eBay i Amazon wymaga obecnie uprzedniej rejestracji do VAT zagranicą oraz składanie elektronicznych deklaracji. We współpracy z lokalnymi biurami księgowymi rejestrujemy do VAT i przejmujemy komunikację w zw. z deklaracjami
dowiedz się więcej
Przesyłki zagraniczne
Logistyka przesyłek zagranicznych to nasza pasja. Dobieramy najlepsze lokalne rozwiązania kurierskie w poszczególnych krajach min, w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech, Hiszpani, Czechy oraz inne.
dowiedz się więcej
Firma w Niemczech
Zakładamy w Niemczech firmy z rezydencją podatkową w dowolnej formie prawnej (min. Gewerbe, UG, KG, GmbH) jak również filie i oddziały dla celów marketingowych). Doradzamy w wyborze rozwiązania najlepiej dopasowanego do Twojej strategii wejścia na rynek niemiecki.
dowiedz się więcej
Oferta
Odziały
Kontakt
Współpraca, umowy, doradztwo (PL,DE)
info@eurohermes.eu +48 724 077 487
Biuro Obsługi Klienta Biznesowego (PL)
bok@eurohermes.eu +48 881 952 209
