Wiadomość wysłana
Dziękujemy za wysłanie wiadomości. Odezwiemy się do ciebie w ciągu 24 godzin na adres e-mail podany w formularzu.
Vrácení z Německa
Komplexní správa spotřebitelských vratek z Německa
Chcete, aby vaše firma působila na mezinárodní úrovni? Jsme zde, abychom vám pomohli. Správa vratek z Německa je klíčem ke zkrácení vzdáleností a zvýšení konkurenceschopnosti vašeho obchodu na evropském trhu. Zaměřujeme se na efektivitu, rychlost a úspory, poskytujíc řešení, které přesahuje standardy běžných kurýrních společností.
Porozumění očekáváním zákazníků na evropském trhu je základním pravidlem při budování loajality a zvyšování prodeje. Jedním z klíčových faktorů ovlivňujících nákupní rozhodnutí je politika vratek. Zákazníci očekávají jednoduché, pohodlné a bezproblémové postupy pro vrácení zboží, což je zvláště důležité u přeshraničního e-commerce. Spotřebitelské vratky z Německa realizované společností Eurohermes vám zajistí snadnou a rychlou cestu k vrácení produktů, což zvýší důvěru vašich zákazníků ve vaši značku. Spokojení zákazníci jsou ochotnější se vracet a doporučovat váš obchod dalším, což představuje cenný kapitál na konkurenčním evropském trhu.
Efektivní, profesionální přístup ke spotřebitelským vratkám z Německa
Jak funguje naše služba vratek z Německa? Váš zákazník obdrží štítek k vytištění. Díky němu může bezplatně zahájit proces vrácení na poště v Německu nebo s pomocí kurýra. Jakmile zásilka dorazí na naši místní vratnou adresu, zahájíme proces konsolidace ve skladu Eurohermes. V našem skladu je zásilka spojena s dalšími vratkami, které mají být odeslány na adresu vašeho obchodu. Tento efektivní přístup k vrácení balíků z Německa vám umožňuje rychlé a efektivní zpracování vratek na vaši adresu.
Jak rychle dorazí vratky z Německa do vašeho obchodu?
Služba zahrnující správu vratek z Německa zaručuje rychlé a efektivní řešení. Spotřebitelské vratky z Německa dorazí do vašeho skladu v Česku během 24 až 48 hodin, bez ohledu na počet vratek. Díky nám se vratky stávají rychlými a nepředstavují zátěž pro vaše podnikání. Rychlý proces vracení vám umožní okamžitě vrátit produkty do prodeje nebo je vyměnit, což je klíčové pro udržení provozní plynulosti obchodu – to je zásadní pro úspěch na náročném mezinárodním trhu, a naše služba vratek z Německa je navržena tak, aby splňovala tuto potřebu.
Šetřete s Eurohermes – vrácení zboží z Německa a finance
Naše služba umožňuje ušetřit až 80 % ve srovnání s tradičními kurýrními společnostmi. Víme, že v podnikání záleží na každé koruně, a proto je naše řešení navrženo tak, aby efektivita šla ruku v ruce s finančními výhodami. Je to reálná úspora, která vám umožní udržet konkurenceschopné ceny produktů a přilákat více zákazníků. Ušetřený čas a zdroje vám umožní zaměřit se na rozvoj dalších oblastí podnikání. Můžete se soustředit na marketingovou strategii, zdokonalení nabídky nebo zákaznický servis, aniž byste si museli dělat starosti se zahraničními vratkami. Správa vratek z Německa vám umožní využívat zdroje strategičtěji, místo abyste je ztráceli na rutinní procesy.
Budujte image a loajalitu – využijte služby správy vratek z Německa
Vytváření trvalé loajality mezi vašimi zákazníky vyžaduje nadstandardní přístup k jejich péči. Využitím služeb Eurohermes vytvoříte výjimečný zážitek pro vaše zákazníky. Profesionální správa vrácení zásilek z Německa funguje jako bezpečnostní síť, která zákazníkům umožňuje bezproblémové vrácení v případě nespokojenosti. To dává zákazníkům větší jistotu při prozkoumávání vaší nabídky, protože vědí, že nebudou ponecháni bez pomoci, pokud nastane problém.
Zajistěte svým zákazníkům hladký proces vrácení
Jednoduchý a rychlý proces vrácení je jasným signálem pro vaše zákazníky, že vám na jejich spokojenosti záleží. Pozitivní zážitky a vysoká úroveň péče jsou naprosto klíčové pro budování dlouhodobých vztahů. Pohodlné možnosti vracení z Německa (včetně eBay a Amazon) spolu s rychlým odbavením představují přidanou hodnotu, která zůstává v paměti zákazníka a ovlivňuje vnímání vaší značky.
Problém
Zákazník (např. v Německu) vyjadřuje zájem o vrácení zakoupeného zboží.
Řešení
Poskytnete zákazníkovi odkaz na vratkový formulář. Zákazník si stáhne vybraný štítek a vytiskne ho na domácí tiskárně.
Odeslání vrácení
Zákazník předá zásilku s etiketou místnímu dopravci. Alternativně - můžete mu poskytnout naši místní adresu, na kterou zásilku sám odešle.
Zpracování vrácení
Zásilka dorazí na naši místní vratnou adresu a je předána do skladu Eurohermes, kde je konsolidována s vašimi ostatními vrácenými zásilkami.
Doručení vrácení
Zásilka dorazí na vaši českou adresu a vy se můžete postarat o kontrolu produktu a jeho výměnu nebo vrácení peněz.
Výhody
Efektivita
Vrácené zásilky z Německa jsme schopni doručit do vašeho skladu v České republice během 24-48 hodin. Každý den. Z ostatních zemí do 3-5 pracovních dnů.
Pohodlí
Můžete si vybrat: můžete využít místní kurýrní štítek, aby váš zákazník nemusel platit za vrácení, nebo mu můžete poskytnout místní adresu, kam zásilku zašle na vlastní náklady v rámci své země.
Nízké náklady
Naše nabídka služeb v oblasti vratek umožňuje ušetřit až 80 % ve srovnání s cenami tradičních kurýrních společností.
Transparentnost
Všechny vratky od vašich zákazníků jsou evidovány – bez ohledu na to, zda je zásilka odeslána s vaším vratkovým štítkem, nebo ji zákazník jednoduše zašle jakoukoli kurýrní či poštovní společností v dané zemi na místní adresu.
další služby
Nabízíme komplexní služby podporující mezinárodní internetový prodej (cross-border). V naší nabídce najdete vše, co je nezbytné pro bezpečnou a efektivní expanzi do zahraničí.
Poradenství v oblasti cross-border e-commerce
Registrace pro obaly v Německu, prodejní podmínky na eBay a Amazon, elektroodpad, riziko Abmahnung jsou jen některé z nejdůležitějších otázek spojených se zahraničním prodejem. Připravíme vaši firmu na vstup na evropské trhy.
Zjistěte více
Express Německo
Pro firmy jsme spustili specializovanou expresní linku do Německa. Díky ní můžete zabalit balíky až do 13:00 a o 4 hodiny později budou naskenovány v německé kurýrní síti a doručeny následující den.
Zjistěte více
VAT v přeshraničním prodeji (cross-border)
Profesionální rozvoj prodeje do zahraničí prostřednictvím marketplace eBay a Amazon nyní vyžaduje předchozí registraci k DPH v zahraničí a podávání elektronických přiznání. Ve spolupráci s místními účetními kancelářemi zajišťujeme registraci k DPH a přebíráme komunikaci v souvislosti s přiznáními.
Zjistěte více
Zahraniční zásilky
Logistika zahraničních zásilek je naší vášní. Volíme nejlepší lokální kurýrní řešení v jednotlivých zemích, např. v Německu, Velké Británii, Francii, Itálii, Španělsku, Česku a dalších.
Zjistěte více
Firma v Německu
Zakládáme v Německu společnosti s daňovou rezidencí v jakékoli právní formě (např. Gewerbe, UG, KG, GmbH) a také pobočky a filiálky pro marketingové účely. Poradíme vám s výběrem řešení, které nejlépe odpovídá vaší strategii vstupu na německý trh.
Zjistěte více
Oferta
Odziały
Kontakt
Współpraca, umowy, doradztwo (PL,DE)
info@eurohermes.eu +48 724 077 487
Biuro Obsługi Klienta Biznesowego (PL)
bok@eurohermes.eu +48 881 952 209
