Wiadomość wysłana
Dziękujemy za wysłanie wiadomości. Odezwiemy się do ciebie w ciągu 24 godzin na adres e-mail podany w formularzu.
Przesyłki zagraniczne
Jako pierwsze firma w Polsce (2011r.) wdrożyliśmy na większą skalę rozwiązanie logistyczne dla przesyłek międzynarodowych oparte o lokalne firmy kurierskie i pocztowe (tzw. last mile label) i lokalne adresy nadawcze i zwrotne.
Realizujemy wysyłki do wszystkich krajów Europy. Dzięki strategicznej lokalizacji na pograniczu Polski, Niemiec i Czech, dostarczamy przesyłki agraniczne do klienta końcowego (DE, CZ) następnego dnia roboczego, także w sobotę bez dopłat. Klientom z okolic Wrocławia i Poznania świadczymy również usługę Niemcy Express tj. dostawę z Polski do Niemiec w ten sam dzień. Dostawa expresowa do Niemiec i Czech jest możliwa również dla klientów, którzy korzystają z naszych usług magazynowania i pakowania (fulfillment). Nasz niemiecki magazyn udostępniamy również w celu realizacji usługi Amazon – Prime durch Verkäufer
Do pozostałych krajów min. do Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii, Belgii, Austrii, Włoch, Słowacji i Węgier, przesyłki transportujemy w ciągu 24-48 godzin z naszego magazynu w Zgorzelcu.
Jak to działa ?
- Wysyłka
- Zwroty
- Fulfillment
- Prime durch Verkäufer
Wysyłka
Zamówienie godz. 14:00
sprzedajesz swój produkt w sklepie online lub na eBay / Amazon
Przygotowanie etykiety godz. 15:00
automatycznie pobierasz dane adresowe do naszego systemu i tworzysz etykietę wybranego kuriera
Transport konsolidacji godz. 18:00
Odbieramy od Ciebie przygotowane przesyłki lub wysyłasz je w zbiorczej paczce (konsolidacji) do naszego magazynu w Zgorzelcu lub Poznaniu
Sortowanie i transport do kraju docelowego - jutro godz. 11:00
sortujemy Twoje paczki i transportujemy je do kraju przeznaczenia
Doręczenie lokalnym kurierem
doręczamy lokalnym kurierem - tracking jest zawsze lokalny, a kupujący otrzymuje przesyłkę jakby była wysłana lokalnie na terenie jego kraju
Zalety
Szybkość
Przesyłki są transportowane z naszego magazynu w Zgorzelcu do kraju docelowego w tym samym dniu (Niemcy, Czechy) po otrzymaniu przez nas przesyłki zbiorczej lub w ciągu 24-48 godzin do pozostałych krajów (Francja, Wielka Brytania, Włochy, Hiszpania, Holandia, Belgia).
Lokalny kurier
Dzięki doręczeniu przez lokalną firmę kurierską możesz lepiej spozycjonować swoją ofertę na eBay i Amazon oraz skutecznie konkurować z innymi sprzedawcami na danym lokalnym rynku
Konkurencyjna cena
Prawie zawsze jesteśmy w stanie zaoferować niższą cenę na przesyłkę niż tradycyjne firmy kurierskie oferujące usługę międzynarodową
Wiele opcji
Korzystając z lokalnych kurierów zawsze masz więcej opcji doręczeń niż przy przesyłce międzynarodowej (podpis odbiorcy, doręczenie do paczkomatu lub punktu pocztowego, pobranie etc.)
Zwroty
Problem
Klient (np. w Niemczech) wyraża chęć zwrotu zakupionego towaru.
Rozwiązanie
Przekazujesz klientowi link do formularza zwrotnego. Klient pobiera wybraną etykietę i drukuje ją na domowej drukarce.
Nadanie zwrotu
Klient przekazuje przesyłkę wraz z etykietą lokalnemu przewoźnikowi. Alternatywnie - możesz podać mu nasz lokalny adres na który samodzielnie wyśle zwrot.
Obsługa zwrotu
Przesyłka trafia na nasz lokalny adres zwrotny i jest przekazywana do magazynu Eurohermes, gdzie jest konsolidowana z Twoimi pozostałymi zwrotami.
Doręczenie zwrotu
Przesyłka trafia na Twój polski adres, a Ty możesz zająć się oceną produktu i jego wymianą lub zwrotem pieniędzy.
Zalety
Szybkość
Przesyłki zwrotne z Niemiec jesteśmy w stanie dostarczyć do Twojego magazynu w Polsce w ciągu 24-48h. Codziennie. Z pozostałych krajów w terminie 3-5 dni roboczych
Wygoda
Masz do wyboru : możesz wykorzystać lokalną etykietę kurierską tak aby Twój klient nie ponosił kosztów zwrotu lub wskazać mu lokalny adres by odesłał przesyłkę na własny koszt na terenie swojego kraju.
Niski koszt
Nasza oferta obsługi zwrotów pozwala zaoszczędzić do 80% w stosunku do cen tradycyjnych firm kurierskich
Transparentność
Wszystkie zwroty od Twoich klientów są ewidencjonowane - niezależnie od tego czy przesyłka jest nadana na Twojej etykiecie zwrotnej czy klient po prostu odsyła ją dowolną firmą kurierską lub pocztową w danym kraju na lokalny adres.
Fulfillment
Zamówienie
Kupujący zamawia produkt korzystając ze sklepu online lub z portalu sprzedażowego, np. eBay lub Amazon. Zamówienie jest przekazywane do naszego systemu magazynowego.
Realizacja
Nasi pracownicy kompletują i pakują Twoje produkty, a także umieszczają na paczce etykietę zagranicznego przewoźnika. Zapakowana przesyłka zostaje przekazana do wysyłki.
Ekspresowe nadanie
Twoje paczki szybko i bezpiecznie są przewożone do najbliższego centrum wysyłkowego, skąd trafią do odbiorcy. Od tego momentu Ty i Twój klient możecie śledzić przesyłkę online na stronie przewoźnika.
Doręczenie do klienta
Następnego dnia klient cieszy się Twoim produktem oraz najszybszą dostawą - tak jakby dokonał zakupu w kraju!
Zalety
Szybkość
Przekraczając granicę jeszcze w dniu zamówienia Twoje przesyłki zostaną dostarczone o jeden dzień wcześniej niż w przypadku nadania konsolidacji do Zgorzelca.
Oszczędność
Korzystając z naszych usług magazynowych oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze. Magazynując towar w Zgorzelcu znacznie zredukujesz koszt krajowego transportu.
Optymalizacja kosztów
Outsourcując proces realizacji zamówień możesz zoptymalizować wydatki na utrzymanie magazynu, zatrudnienie oraz opakowania wysyłkowe.
Świetne oceny
Klienci nie lubią czekać. Gwarantując dostawę następnego dnia zyskasz wiele pozytywnych komentarzy i wiernych klientów.
Większa sprzedaż
Marketplace doceniają najszybszych sprzedawców. Liczne programy partnerskie i lojalnościowe dostępne są wyłącznie dla tych sklepów, które realizują wysyłki w modelu next-day delivery. To najpierw na te oferty klienci zwracają uwagę.
Prime durch Verkäufer
Zamówienie PRIME
Klient kupuje Twój produkt na Amazon i oczekuje, że zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie ze statusem PRIME
Realizacja
Nasi pracownicy kompletują i pakują wskazane produkty. Udostępniasz nam etykietę kurierską Amazon Prime, którą generujesz ze swojego panelu Sellercentral. Zapakowany towar zostaje przekazany do wysyłki.
Ekspresowe nadanie
Twoje paczki szybko i bezpiecznie są przewożone do najbliższego centrum wysyłkowego zgodnie z wymogami Prime durch Verkäufer, skąd trafią do kupującego. Od tego momentu Ty i Twój klient możecie śledzić przesyłkę online.
Dostawa Prime durch Verkäufer
Następnego dnia klient cieszy się Twoim produktem oraz najszybszą dostawą, a Ty spełniasz wymogi programu Prime durch Verkäufer i oszczędzasz na kosztach magazynowania FBA
Zalety
Szybkość
Przekraczając granicę jeszcze w dniu zamówienia Twoje przesyłki zostaną dostarczone następnego dnia, spełniając wymagania programu Amazon Prime.
Optymalizacja kosztów
Outsourcując proces realizacji zamówień możesz zoptymalizować wydatki na utrzymanie magazynu, zatrudnienie oraz opakowania wysyłkowe. Oszczędzasz w stosunku do kosztów FBA ciesząc się jednocześnie statusem PRIME
Status Prime
Chcąc utrzymać status Prime musisz spełniać najbardziej rygorystyczne wymagania odnośnie czasu dostawy i jakości obsługi. Dzięki naszej obsłudze spełnisz je wszystkie.
Większa sprzedaż
Status Prime daje Ci dostęp do najlepszych i najbardziej lojalnych kupujących. Otrzymują go wyłącznie sprzedawcy, które realizują wysyłki w modelu next-day delivery (w modelu FBA lub Prime durch Verkäufer). To te oferty klienci wybierają najczęściej.
Optymalne rozwiązania logistyczne
Dysponujemy wieloma rozwiązaniami logistycznymi zapewniającymi optymalne ścieżki dostaw zarówno pod względem kosztów jak również szybkości i jakości doręczeń B2C.
Działając jako niezależny operator logistyczny możemy zaproponować najlepsze rozwiązania kurierskie w oparciu o lokalne rozwiązania w większości krajów EU a także USA.
Prowadzimy magazyny fulfillment i cross-dock na pograniczu polsko-niemiecko-czeskim, co pozwala nam realizować doręczenia „next day” dla Polski, Niemiec oraz Czech.
Dzięki wieloletniej współpracy z kilkoma partnerami na terenie Europy, dysponujemy najlepszymi lokalnymi rozwiązaniami kurierskimi w takich krajach jak Wielka Brytania, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Belgia, Szwecja, Dania i Finlandia
Zapytaj o ofertę
Jeżeli jesteś zainteresowany współpracą z nami i chcesz skorzystać z naszej oferty, napisz do nas. Wypełniając poniższy formularz podaj dokładne dane aby nasz konsultant mógł przygotować dla Ciebie jak najkorzystniejszą ofertę.
Pozostałe
Doradztwo cross-border
Rejestracja do opakowań w Niemczech, regulaminy sprzedaży eBay i Amazon, elektroodpady, ryzyko Abmanhnung to tylko kilka najważniejszych kwestii związanych ze sprzedażą zagraniczną. Przygotujemy Twoją firmę do wejścia na europejskie rynki
dowiedz się więcej
Zwroty eBay i Amazon
Prowadzimy własne magazyny z adresami zwrotnymi w Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Włoszech. Twoi klienci mogą odesłać zwrot na swój koszt lub na Twój z wykorzystaniem tańszej, lokalnej etykiety zwrotnej.
dowiedz się więcej
Niemcy Express
dla firm z Poznania i Wrocławia oraz Legnicy uruchomiliśmy dedykowaną linię ekspresową do Niemiec. Dzięki niej możesz spakować paczki nawet do godz. 13.00 a 4 godziny później będą zeskanowane w niemieckiej sieci kurierskiej i doręczone następnego dnia.
dowiedz się więcej
Fulfillment i Magazynowanie
Magazynowanie nawet tylko części towaru w naszych magazynach da Ci przewagę nad konkurencją. Dzięki lokalizacji naszych magazynów na polsko-niemiecko-czeskim pograniczu, Twoje zamówienia mogą zostać zrealizowane i wysłane tego samego dnia w każdym z trzech krajów. Co więcej – nasze magazyny będą obsługiwać Twoje zamówienia nawet do godziny 16.00
dowiedz się więcej
Firma w Niemczech
Zakładamy w Niemczech firmy z rezydencją podatkową w dowolnej formie prawnej (min. Gewerbe, UG, KG, GmbH) jak również filie i oddziały dla celów marketingowych). Doradzamy w wyborze rozwiązania najlepiej dopasowanego do Twojej strategii wejścia na rynek niemiecki.
dowiedz się więcej
Odziały
Kontakt
Współpraca, umowy, doradztwo (PL,DE)
lz@eurohermes.eu +48 609 777 903
Biuro Obsługi Klienta Biznesowego (PL)
bok@eurohermes.eu +48 881 952 209
