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国际退货
您向国外发送包裹，但退货成本过高？我们有解决方案！我们为您的客户提供德国、法国、英国等国家的本地退货地址。查看我们的全面国际退货包裹服务，通过它您可以节省大量费用，从而帮助您的企业实现更快速的发展！相比本地快递公司的成本，您最多可节省80%。是否觉得这可能吗？继续了解我们为众多波兰大型电商公司提供的服务详情吧。
电商平台的国际包裹退货服务
根据欧盟法规，我们为您的客户提供在收到商品后两周或最多30天内退货的权利，无需提供额外解释。对于客户来说，这是一大优势，因为他们可以更好地了解产品是否符合自己的需求。如果他们在此期限后决定退货，便捷的退货流程对他们来说至关重要。您可以通过与我们合作，轻松实现这一目标。
我们的首要任务是让退货或换货过程尽可能快速和简单。我们深知满意的客户往往会回购，成为您的忠实消费者。而且，他们对您店铺的评价——无论是积极的还是建设性的——对您的品牌形象具有重要影响。在当今的线上市场，评价的作用尤为突出，因此规划和组织高效的国际退货流程至关重要。我们的目标是确保退货过程无障碍，并让客户快速收到退款。正因如此，这一流程需要由专业人士来管理。
这就是为什么EuroHermes能够助您一臂之力。我们专注于提供全面的国际退货服务，不仅确保符合法规，还帮助您与客户建立积极互动。让我们为您管理退货流程，您则可以专注于与客户建立长期关系并发展业务。相信我们，我们拥有与行业领先者合作的丰富经验，能够根据您的具体需求量身定制服务。无论您是小型企业还是跨多个市场的大型企业，我们都能为您提供支持。我们的目标是让跨境电商的退货流程对每一方都尽可能简便。
Eurohermes如何确保快速处理国际退货流程？
流程始终从与合作公司讨论细节开始。因此，我们非常重视了解您的需求和期望，以及您所处的行业。这使我们能够最大程度地定制我们的服务以满足您的需求。 如果您刚刚开始业务，我们还提供国际退货咨询服务。多年来与大型企业的合作经验让我们能够提供最佳的解决方案。在确定合作条件并签署协议后，我们可以立即行动！以便您的客户能够尽快方便地退货。 流程非常简单：客户只需打印退货标签并将其贴在包裹上，然后将包裹交给当地物流公司，或者送至您公司提供的一个本地退货地址。随后，这些退货将由我们处理并转运至Eurohermes的仓库，然后迅速安全地送达您在波兰总部的仓库。在此阶段，您的任务仅是处理国际退货，例如检查商品是否受损，并将款项退还给客户。整个过程快速高效，您的客户一定会感到满意，从而更愿意再次选择您的服务！
为什么选择我们的支持？
我们自2011年起开始在市场上运营，但我们在物流和电子商务领域的旅程要追溯到更早的时期。多年市场经验和持续发展使我们成为您公司在处理国际退货及其他服务方面值得信赖的可靠合作伙伴。我们的服务覆盖从小型到大型企业，致力于满足不同规模客户的需求。 我们也非常注重成本问题。深知成本对客户的重要性，我们设计的物流流程不仅帮助客户降低成本，还能为他们创造竞争优势。此外，我们致力于支持波兰本地企业，相信它们可以与国际公司在平等的条件下竞争。 凭借丰富的行业知识，我们不仅是国际退货管理方面的专家，同时也是其他物流服务的顾问，例如从特定地点发出的国际货运。我们以综合性的方式运作，致力于满足客户的多样化需求。
联系我们，了解国际退货服务报价！
如果您有兴趣与我们合作，并希望使用我们的国际包裹退货服务，请随时与我们联系。请提供详细信息，以便我们的顾问为您准备最佳和最具竞争力的方案。
问题
客户（例如在德国）希望退还购买的商品。
解决方案
您向客户提供退货表单的链接。客户下载所需的标签，并使用家用打印机打印出来。
退货寄送
客户将贴有标签的包裹交给当地物流公司。或者，您可以提供我们的本地地址，客户可以自行将退货寄送到该地址。
退货处理
包裹被送至我们的本地退货地址，并转运至Eurohermes仓库。在这里，包裹将与您的其他退货一同进行整合处理。
退货送达
包裹被送至您的波兰地址，您可以对商品进行检查，并处理换货或退款事宜。
优势
速度
我们能够在24-48小时内将来自德国的退货包裹送达您在波兰的仓库，每天如此。来自其他国家的包裹通常在3-5个工作日内送达。
便利
您有以下选择：可以使用当地的快递标签，让您的客户无需支付退货费用；或者提供一个本地地址，让客户自行承担费用，将包裹退回其所在国家的地址。
低成本
我们的退货服务相比传统快递公司可节省高达80%的费用。
透明度
无论客户是使用您的退货标签，还是通过当地的快递公司或邮政将包裹寄回本地地址，我们都会记录所有退货，确保流程清晰透明。
其他服务
我们提供全面的服务，支持跨境电子商务销售。在我们的服务中，您可以找到一切必要的解决方案，帮助您安全且高效地拓展国际市场。
跨境电商咨询
在德国注册包装、制定eBay和Amazon的销售规则、处理电子废弃物以及规避“Abmahnung”风险——这些只是与跨境销售相关的几个重要问题。我们将为您的企业进入欧洲市场做好全面准备。
了解更多
跨境销售中的增值税 (VAT)
通过eBay和Amazon等平台专业发展国际销售，目前需要提前在国外进行增值税（VAT）注册，并提交电子申报表。我们与当地的会计事务所合作，协助完成VAT注册，并负责与税务申报相关的所有沟通事务。
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德国公司注册服务
我们在德国为您注册具有税务居民身份的公司，可选择任何法律形式（如个体工商户 Gewerbe、有限责任公司 UG、合伙企业 KG、有限责任公司 GmbH 等），同时也为营销目的注册分公司和办事处。我们为您提供建议，帮助您选择最适合您市场进入策略的解决方案。
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分公司
联系方式
合作、合同及咨询服务（PL，DE）
info@eurohermes.eu +48 724 077 487
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