Dziękujemy za wysłanie wiadomości. Odezwiemy się do ciebie w ciągu 24 godzin na adres e-mail podany w formularzu.
Spolupracujeme s těmi nejlepšími na každém trhu, a proto jsou od roku 2013 naším hlavním partnerem pro doručování zásilek do Německa společnosti ze skupiny DHL Deutsche Post AG.
DHL je skutečným lídrem na trhu v Německu. Skupina DHL Deutsche Post AG disponuje největší kurýrně-poštovní sítí a nejhustší sítí poštovních poboček, balíkomatů a výdejních míst typu parcelshop. Celkový počet alternativních výdejních míst DHL, včetně balíkomatů, přesahuje 30 000. Pro srovnání, DPD má přibližně 6000 míst a GLS okolo 5000. DHL je dominantním operátorem strojů typu „balíkomat“. Příjemci mohou vyzvedávat balíky na více než 2600 Packstation po celém Německu.
Kromě největší sítě výdejních míst má DHL také největší síť doručovatelů, což se promítá do 42,5% podílu na trhu kurýrních služeb v Německu (pro srovnání: DPD 18 %, UPS 17 %, Hermes 12 % a GLS 9 %). Není divu, že DHL je také hlavním partnerem Amazonu při realizaci dodávek FBA a Amazon jeho největším zákazníkem (17,6 % zásilek zpracovávaných DHL pochází z logistických center Amazonu).
Dvě základní služby pro zasílání do Německa pro e-commerce jsou DHL Paket pro vnitrostátní zásilky (na území Německa) a International (pro mezinárodní zásilky odesílané z Německa). Standardem je sledování zásilky z Německa, pojištění až do výše 500 EUR a doručení následující den (90 % případů) a doručení v sobotu bez příplatků. Mezinárodní zásilky do Německa prostřednictvím DHL Paket International jsou doručovány do jiných zemí během 2-5 pracovních dnů prostřednictvím místní pobočky DHL nebo největšího poštovního operátora v dané zemi.
Dopisy jsou oblíbenou formou doručování drobných a levných předmětů. Zatímco v Polsku je běžnou praxí odesílat zásilky jako doporučené, v Německu je tomu naopak. Doporučený dopis je obvykle důležitá korespondence z úřadu nebo soudu a je velmi zřídka využíván v doručování e-commerce.
Zajištění nejvyšší kvality logistických služeb přináší také určitá omezení. DHL standardně zpracovává největší balíky na trhu (objem 360 litrů), ale maximální délka nejdelší strany je omezena na 120 cm. Kromě toho zásilky nesmějí být zabaleny do stretch fólie a musí mít standardní obdélníkový tvar. Pokud vaše zásilky nesplňují tyto podmínky, nabízíme alternativní řešení u jiných operátorů, zejména GLS.
Pokud potřebujete expresní doručení vašim zákazníkům v Německu, tedy na následující den, a váš sklad se nenachází v blízkosti Poznaně, Vratislavi nebo Legnice, což vám znemožňuje využít službu Německo Express, využijte možnost fulfillmentu. Díky poloze našeho skladu na pomezí Polska, Německa a České republiky mohou být vaše zásilky doručeny k zákazníkům následující den nejen do Německa, ale také do Polska a České republiky.
Německý e-commerce trh je Vám otevřen. Podívejte se, jak můžeme pomoci Vaší firmě!
V Německu pravidelně vyzvedává balíky v balíkomatech 10 milionů spotřebitelů. DHL má největší síť 3500 balíkomatů, což představuje více než 90 % všech zařízení v Německu.
Kromě balíkomatů (Packstation) má skupina DHL Deutsche Post AG v Německu síť více než 25 000 poštovních míst a paketshopů (parcel shop).
Výběr možnosti doručení do "Abholstation" zvyšuje pozici vaší aukce na eBay. Nabídky bez této možnosti doručení se zobrazují na konci výsledků.
Uvedení německé lokace zvyšuje viditelnost vaší nabídky a umožňuje konkurovat německým prodejcům. Pokud uvedete německou adresu, sledování zásilky musí tuto skutečnost potvrdit.
Zásilky na dobírku tvoří méně než 0,5 % všech zásilek. Němečtí zákazníci preferují nákupy s online platbou (PayPal, platební karty, AmazonPay atd.). Pokud je však dobírka nezbytná, nabízíme tuto možnost, a prostředky budou převedeny do 5 dnů od doručení zásilky.
Dopis je v Německu oblíbeným způsobem doručování pro malé předměty s nízkou hodnotou. Doporučené zásilky nejsou v Německu populární službou v e-commerce kvůli vysokým nákladům. Pokud potřebujete potvrzení o doručení, využijte kurýrní službu.
Doručení v sobotu je u DHL standardní službou a nevyžaduje žádné příplatky. Když odešlete balíček z našeho skladu v pátek, vaši zákazníci v Německu se mohou těšit na doručení v sobotu.
Všechno pod kontrolou. Jakmile se vrácené zboží dostane na naši adresu, obdržíte oznámení. Můžete vytvořit návratový štítek pro lokální vrácení a poslat jej zákazníkovi v PDF, nebo mu jednoduše poskytnout adresu pro vrácení, kam může zásilku poslat na vlastní náklady.
Chcete posílat balíky svým zákazníkům v Německu? Kontaktujte nás a využijte naši nabídku! Při vyplňování níže uvedeného formuláře uveďte přesné údaje, aby náš konzultant mohl připravit nabídku co nejlépe přizpůsobenou vašim potřebám!
Współpraca, umowy, doradztwo (PL,DE)
info@eurohermes.eu +48 724 077 487
Biuro Obsługi Klienta Biznesowego (PL)
bok@eurohermes.eu +48 881 952 209