Wiadomość wysłana
Dziękujemy za wysłanie wiadomości. Odezwiemy się do ciebie w ciągu 24 godzin na adres e-mail podany w formularzu.
Zahraniční zásilky
Jako první firma v Polsku (2011) jsme ve větším měřítku zavedli logistické řešení pro mezinárodní zásilky, založené na místních kurýrních a poštovních společnostech (tzv. last mile label) a místních odesílacích a vratkových adresách.
Zahraniční zásilky
Realizujeme kurýrní zásilky do všech evropských zemí. Díky strategické poloze na hranici Polska, Německa a České republiky doručujeme zahraniční zásilky koncovému zákazníkovi (DE, PL) následující pracovní den, a to i v sobotu bez příplatků. Expresní doručení do Německa a Polska je také možné pro zákazníky, kteří využívají naše služby skladování a balení (fulfillment). Náš německý sklad je rovněž k dispozici pro poskytování služby Amazon Prime realizovaný prodejcem, která umožňuje prodejcům sami spravovat a odesílat objednávky v rámci programu Amazon Prime, bez využití skladů Amazonu.
Do ostatních zemí, jako jsou Velká Británie, Francie, Nizozemsko, Belgie, Rakousko, Itálie, Slovensko a Maďarsko, přepravujeme zahraniční zásilky do 24–48 hodin z našeho skladu ve Zgorzelci.
Jak to funguje?
- Odeslání
- Vratky
- Fulfillment
- Prime realizovaný prodejcem
Odeslání
Objednávka ve 14:00
Prodáváte svůj produkt v online obchodě nebo na eBay / Amazon.
Příprava štítku ve 15:00
Automaticky stahujete adresní údaje do našeho systému a vytváříte štítek pro vybraného kurýra.
Konsolidační přeprava v 18:00
Vyzdvihneme od vás připravené zásilky, nebo je odešlete v hromadném balíku (konsolidace) do našeho skladu.
Třídění a přeprava do cílové země - zítra v 11:00
Třídíme vaše balíky a přepravujeme je do cílové země.
Doručení místním kurýrem
Doručujeme místním kurýrem – sledování je vždy lokální a kupující obdrží zásilku, jako by byla odeslána místně v rámci jeho země.
Výhody
Efektivita
Zásilky jsou přepravovány z našeho skladu do cílové země ve stejný den (Německo, Česko) po obdržení hromadné zásilky, nebo do 24–48 hodin do ostatních zemí (Francie, Velká Británie, Itálie, Španělsko, Nizozemsko, Belgie).
Místní kurýr
Díky doručení prostřednictvím místní kurýrní společnosti můžete lépe pozicovat svou nabídku na eBay a Amazonu a účinně konkurovat ostatním prodejcům na daném místním trhu.
Konkurenční cena
Téměř vždy jsme schopni nabídnout nižší cenu za zásilku než tradiční kurýrní společnosti nabízející mezinárodní služby.
Více možností
Využitím místních kurýrů máte vždy více možností doručení než u mezinárodních zásilek (podpis příjemce, doručení do výdejního boxu nebo poštovního místa, dobírka atd.).
Vratky
Problém
Zákazník (např. v Německu) vyjadřuje zájem o vrácení zakoupeného zboží.
Řešení
Předáte zákazníkovi odkaz na vratkový formulář. Zákazník si stáhne vybraný štítek a vytiskne ho na své domácí tiskárně.
Odeslání vratky
Zákazník předá zásilku spolu se štítkem místnímu přepravci. Alternativně mu můžete poskytnout naši místní adresu, na kterou vratku odešle sám.
Zpracování vratky
Zásilka dorazí na naši místní vratkovou adresu a je předána do skladu Eurohermes, kde je konsolidována s vašimi ostatními vratkami.
Doručení vratky
Zásilka dorazí na vaši polskou adresu a vy se můžete pustit do posouzení produktu a jeho výměny nebo vrácení peněz.
Výhody
Efektivita
Vratky z Německa jsme schopni doručit do vašeho skladu v Polsku během 24-48 hodin. Každý den. Z ostatních zemí během 3-5 pracovních dnů.
Pohodlí
Máte na výběr: můžete použít místní kurýrní štítek, aby váš zákazník nemusel platit za vrácení, nebo mu poskytnete místní adresu, kam může zásilku na vlastní náklady odeslat v rámci své země.
Nízké náklady
Naše nabídka správy vratek vám umožňuje ušetřit až 80 % ve srovnání s cenami tradičních kurýrních společností.
Transparentnost
Všechny vratky od vašich zákazníků jsou evidovány – nezávisle na tom, zda byla zásilka odeslána s vaším vratkovým štítkem, nebo zda ji zákazník jednoduše odeslal jakoukoliv kurýrní nebo poštovní službou na místní adresu.
Fulfillment
Objednávka
Kupující objedná produkt prostřednictvím online obchodu nebo prodejního portálu, např. eBay nebo Amazon. Objednávka je předána do našeho skladového systému.
Realizace
Naši zaměstnanci kompletují a balí vaše produkty a umisťují na balík štítek zahraničního přepravce. Zabalená zásilka je předána k odeslání.
Expresní odeslání
Vaše balíky jsou rychle a bezpečně přepraveny do nejbližšího expedičního centra, odkud poputují k příjemci. Od tohoto okamžiku vy i váš zákazník můžete sledovat zásilku online na stránkách přepravce.
Doručení zákazníkovi
Následující den si zákazník užívá váš produkt a nejrychlejší doručení – jako by nakoupil v domácí zemi!
Výhody
Efektivita
Překročením hranice ještě v den objednávky budou vaše zásilky doručeny o den dříve, než kdyby byly odeslány konsolidací do Zgorzelce.
Úspora
Využíváním našich skladových služeb šetříte nejen čas, ale i peníze. Skladováním zboží ve Zgorzelci výrazně snížíte náklady na vnitrostátní dopravu.
Optimalizace nákladů
Outsourcováním procesu realizace objednávek můžete optimalizovat výdaje na provoz skladu, zaměstnance a balicí materiály.
Skvělé hodnocení
Zákazníci neradi čekají. Zaručením dodávky následující den získáte mnoho pozitivních recenzí a věrné zákazníky.
Větší prodej
Tržiště oceňují nejrychlejší prodejce. Mnoho partnerských a věrnostních programů je k dispozici pouze pro ty obchody, které realizují zásilky v modelu doručení následující den. Zákazníci se nejprve zaměřují právě na tyto nabídky.
Prime realizovaný prodejcem
Objednávka PRIME
Zákazník zakoupí váš produkt na Amazonu a očekává, že objednávka bude vyřízena v souladu se statusem PRIME.
Realizace
Naši zaměstnanci kompletují a balí vybrané produkty. Poskytnete nám štítek kurýra Amazon Prime, který vygenerujete ze svého panelu Sellercentral. Zabalené zboží je předáno k odeslání.
Expresní odeslání
Vaše balíky jsou rychle a bezpečně přepraveny do nejbližšího expedičního centra v souladu s požadavky Prime realizovaný prodejcem, odkud putují k zákazníkovi. Od tohoto okamžiku můžete vy i váš zákazník sledovat zásilku online.
Doručení Prime realizovaný prodejcem
Následující den si zákazník užívá váš produkt s nejrychlejším doručením a vy splníte požadavky programu Prime realizovaný prodejcem a ušetříte na nákladech na skladování FBA.
Výhody
Efektivita
Překročením hranice ještě v den objednávky budou vaše zásilky doručeny následující den, čímž splníte požadavky programu Amazon Prime.
Optimalizace nákladů
Outsourcováním procesu realizace objednávek můžete optimalizovat náklady na provoz skladu, zaměstnance a balicí materiály. Ušetříte ve srovnání s náklady na FBA a přitom si zachováte status PRIME.
Status Prime
Chcete-li udržet status Prime, musíte splňovat nejpřísnější požadavky na čas doručení a kvalitu služeb. Díky naší podpoře všechny tyto požadavky splníte.
Větší prodej
Status Prime vám dává přístup k těm nejlepším a nejvěrnějším zákazníkům. Získají ho pouze prodejci, kteří realizují zásilky v modelu next-day delivery (v modelu FBA nebo Prime realizovaný prodejcem). Tyto nabídky si zákazníci vybírají nejčastěji.
Optimální logistická řešení
Disponujeme mnoha logistickými řešeními, která zajišťují optimální dodací cesty jak z hlediska nákladů, tak rychlosti a kvality doručování B2C.
Jako nezávislý logistický operátor můžeme nabídnout nejlepší kurýrní řešení pro zahraniční zásilky na základě místních řešení ve většině zemí EU i v USA.
Provozujeme fulfillment sklady a cross-dock sklady na polsko-německo-českém pomezí, což nám umožňuje realizovat doručení „next day“ pro Polsko, Německo a Českou republiku.
Díky dlouholeté spolupráci s několika partnery po celé Evropě disponujeme nejlepšími místními kurýrními řešeními v zemích jako Velká Británie, Francie, Itálie, Španělsko, Nizozemsko, Belgie, Švédsko, Dánsko a Finsko.
Požádejte o nabídku
Pokud máte zájem o spolupráci s námi a chcete využít naší nabídky, napište nám. Při vyplňování níže uvedeného formuláře uveďte přesné údaje, aby náš konzultant mohl připravit pro vás co nejvýhodnější nabídku.
Ostatní
Poradenství pro přeshraniční obchod
Registrace obalů v Německu, prodejní předpisy pro eBay a Amazon, elektroodpad a riziko právních sankcí (Abmahnung) jsou jen některé z klíčových otázek spojených se zahraničním prodejem. Připravíme vaši firmu na vstup na evropské trhy.
Zjistěte více
Vratky z eBay a Amazon
Provozujeme vlastní sklady s adresami pro vratky v Německu, Francii, Velké Británii, Španělsku a Itálii. Vaši zákazníci mohou vrátit zboží na vlastní náklady nebo na vaše, s využitím levnějšího, místního štítku pro vratky.
Zjistěte více
Germany Express
Pro firmy jsme spustili speciální expresní linku do Německa. Díky ní můžete balit balíčky až do 13:00 a o 4 hodiny později budou naskenovány v německé kurýrní síti a doručeny následující den.
Zjistěte více
Fulfillment a skladování
Uložení i jen části zboží v našich skladech vám poskytne výhodu oproti konkurenci. Díky poloze našich skladů na polsko-německo-českém pomezí mohou být vaše objednávky zpracovány a odeslány ve stejný den v kterékoli z těchto tří zemí. Navíc naše sklady zpracovávají vaše objednávky až do 16:00.
Zjistěte více
Společnost v Německu
Zakládáme v Německu společnosti s daňovým domicilom v jakékoli právní formě (např. Gewerbe, UG, KG, GmbH) a také pobočky a filiálky pro marketingové účely. Poskytujeme poradenství při výběru řešení nejlépe přizpůsobeného vaší strategii vstupu na německý trh.
Zjistěte více
Oferta
Odziały
Kontakt
Współpraca, umowy, doradztwo (PL,DE)
info@eurohermes.eu +48 724 077 487
Biuro Obsługi Klienta Biznesowego (PL)
bok@eurohermes.eu +48 881 952 209
