Płatna dostawa z Zalando w kolejnych krajach
Koniec bezpłatnej dostawy z Zalando w następnych trzech krajach – Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Irlandii. Platforma stopniowo wprowadza płatną dostawę dla zamówień poniżej 25 euro
Zalando zajęło pierwsze miejsce w rankingu fashion marketplacy’ów, co z pewnością zawdzięcza bezpłatnym zwrotom do 100 dni oraz darmowym dostawom. Platforma postanowiła jednak zmienić swoją politykę zakupową i od poprzedniego roku płatna dostawa z Zalando obowiązuje włoskich konsumentów.
Nie trzeba jednak płacić za dostawę każdego zamówienia. Marketplace dopuszcza opcję bezpłatnej dostawy dla klientów, których wartość koszyka przekracza kwotę 25 euro. Płatna dostawa z Zalando dotyczy więc małych zamówień.
CZYTAJ TEŻ: Amazon zamyka chiński marketplace. Koniec Amazon.cn
Zalando sukcesywnie wprowadza ograniczenie bezpłatnej dostawy – objęło ono kolejne trzy kraje: Wielką Brytanię, Hiszpanię i Irlandię. Czy obniży to pozycję Zalando, wiedząc, że koszty dostawy są głównym powodem porzucania koszyków przez konsumentów?
Włoscy konsumenci przyjęli tę zmianę pozytywnie, o czym świadczy poprawa wyników finansowych platformy odzieżowej. Konsumenci, wiedząc o limitach płatnej dostawy, bowiem chętniej dobierają produkty komplementarne, których wartość nierzadko dorównuje kosztom dostawy. Podobnie może być w przypadku kolejnych krajów, objętych płatną dostawą. Jeśli tak, to Zalando jest na dobrej ścieżce do poprawy swojej pozycji w światowym rankingu marketplace’ów.
