Ranking marketplace’ów w wymiarze światowym

Który z marketplace’ów przoduje w wymiarze globalnym, a który w danym regionie? Które kategorie sprzedażowe są najpopularniejsze?

Poprzedni rok zdecydowanie należał do marketplace’ów – to właśnie za ich pośrednictwem odbyło się ponad 50% sprzedaży e-commerce. Szacuje się, że wartość ta wzrośnie o 25% w ciągu najbliższych pięciu lat. Która z platform sprzedażowych będzie miała potencjalnie największy udział w tym procencie? Przedstawiamy światowy ranking marketplace’ów!*

Kiedy mówimy o marketplace’ie?

Marketplace to przestrzeń online, na której spotyka się zarówno wielu sprzedawców, jak i kupujących. Co więcej, Ci ostatni mogą dokonać zakupu poprzez marketplace bez opuszczania witryny. Jeśli któraś z platform sprzedażowych przekieruje Nas na inną witrynę w celu sfinalizowania transakcji,  to mówimy wtedy o kanałach reklamowych. Jednak firmy co raz częściej decydują się na dodanie witryn detalicznych do rynku internetowego, gdyż dzięki temu proponują sprzedającym większą gamę produktów  oraz sprzyja to konkurencyjności cenowej.

Artykuł skupia się na zestawieniu marketplace’ów w sektorze B2C. Natomiast wartością, na podstawie której zostały zestawione, była średnia miesięczna liczba odsłon marketplace’ów.

Światowy ranking marketplace’ów**

Amazon i e-Bay zdecydowanie zdominowali światowy ranking marketplace’ów. Co więcej, oba marketplace’y jako jedynie przekroczyły wartość miliarda – Amazon odwiedza miesięcznie ponad 4,5 miliarda potencjalnych klientów, a e-Bay – 1,8 miliarda. Różnica między tymi marketplace’ami jest widocznie znacząca, ponieważ Amazon oprócz ofert sprzedających produkty fizyczne, proponuje również inne usługi, co automatycznie zwiększa jego liczbę wyświetleń.

Większość marketplace’ów z pierwszej dwudziestki, bo aż siedemnaście z nich, nie proponują określonych kategorii produktów. Jednak nie oznacza to, że tylko one odnoszą sukcesy na światowym rynku internetowym. Idealnym przykładem platformy, popularyzującej niszową kategorię produktu, jest chociażby Etsy, który podkreśla wartość produktów ręcznie robionych i rzemieślniczych.

Ranking najpopularniejszych kategorii produktów sprzedawanych przez marketplace’y***

Prawie 65% wyszczególnionych marketplace’ów w powyższym rankingu, to platformy określane mianem ogólnych rynków zbytów, a zatem sprzedających szeroką gamę produktów. Drugie miejsce należy do modowych marketplace’ów ze znaczącą przewagą ich liczebności nad innymi kategoriami. Jednak choć w tym rankingu należy im się srebrny medal, to prawie 190 milionowa liczba odsłon dzieli się na wszystkie siedemnaście fashion marketplace’ów, stąd żaden z nich nie znalazł się w pierwszej dwudziestce światowego rankingu.

Fashion marketplace’y

Fashion marketplace’y zdominowały głównie rynek europejski oraz północnoamerykański. Przodującą platformą odzieżową jest Zalando z przewagą prawie 50 milionów odsłon nad drugim marketplace’em w rankingu! Mimo że platforma jest dostępna jedynie dla krajów europejskich, to zdominowała nawet marketplace’y globalne, jak chociaż popularny ASOS. Zalando to również najczęściej odwiedzana platforma w Polsce – w badaniach Gemius z 2018 roku, marketplace odwiedziło prawie 110 milionów kosnsumentów.

CZYTAJ TEŻ: Płatna dostawa w Zalando w kolejnych krajach

Ranking marketplace’ów oferujących artykuły gospodarstwa domowego

Podobnie jak w przypadku fashion marketplace’ów, wśród platform oferujących artykuły gospodarstwa domowego jedna z nich zdominowała sprzedaż e-commerce – Wayfair. Przewaga tego marketplace’u jest nawet wyższa niż Zalando, bo około 55 milionów odsłon!
Wspomniany Wayfair, został sklasyfikowany jako północnoamerykański, ponieważ jego strony internetowe w USA oraz Kanadzie cieszą się największym zainteresowaniem. Jednak marketplace posiada również szeroki odbiór w Europie – łącznie 14 milionów odwiedzin na swoich stronach w Wielkiej Brytanii i Niemczech. Globalny jest jedynie Houzz w tej kategorii, zajmujący trzecie miejsce w rankingu. Zasługuje on jednak na szczególne wyróżnienie, gdyż jako jeden z niewielu marketplace’ów, oparty jest na społeczności.

Ranking marketplace’ów oferujących elektronikę

Mimo że elektronika jest towarem łatwo dostępnym stacjonarnie, to marketplace’y specjalizujące się w tej kategorii, zyskują milionowe odsłony również dzięki sprzedaży gier wideo, konsoli oraz innych akcesoriów.
Ranking zdominował Best Buy oferujący sprzedaż na rynku północnoamerykańskim, podobnie jak Newegg, który zasłynął ze sprzedaży komponentów komputerowych. Globalny marketplace zajmuje dopiero trzecie miejsce – G2A.com. Jednak mimo zdobycia popularności za sprawą produktów cyfrowych, jak kody do rejestracji gier wideo, jego liczba odsłon jest niższa o 100 milionów od Best Buy.

Ranking marketplace’ów w danych regionach globalnych***

Ranking marketplace’ów zestawia zarówno te globalne, jak i przypisane do jednego z regionów globalnych. Aby marketplace mógł zostać określony jako „globalny”, musi spełniać jeden z dwóch warunków: sprzedawać swoje produkty oraz usługi na cały świat, bez konkretnego przypisywania obszaru zasięgu bądź jest skierowany do ponad pięciu krajów w trzech lub więcej głównych regionach geograficznych Natomiast marketplace’y, które są skierowane do kupujących w określonych krajach, zostały przypisane do regionu, w którym znajduje się większość (lub wszystkie) z tych krajów docelowych.

Europejskie marketplace’y

Europa posiada najbardziej rozbudowany rynek online – w regionie globalnym funkcjonuje aż pięćdziesiąt jeden marketplace’ów. Prawie 75% z nich zyskuje co miesiąc ponad milion wizyt, a faworyt rankingu, czyli rodzime Allegro, odnotowało prawie 200 milionów odsłon w styczniu b.r.. W rankingu drugie miejsce zajmuje również bardzo popularny marketplace w Polsce – tym razem wspomniane Zalando . Dlaczego Europa posiada aż tyle marketplace’ów?
Prawdopodobnie ze względu na dużą różnorodność kulturową i gospodarczą. Europa składa się z wielu rozwiniętych gospodarek o dobrej infrastrukturze transportowej, internetowej i płatniczej, a narody posługują się wieloma różnymi językami.

Północnoamerykańskie marketplace’y

Północnoamerykańskie marketplace’y koncentrują swoją sprzedaż na Stanach Zjednoczonych, jednak w porównaniu do Europy, są bardziej zróżnicowane pod względem kategorii. Aż 56% platform sprzedażowych w USA skupia się na konkretnym produkcie, gdzie Europa dysponuje jedynie 41%. Wśród północnoamerykańskich marketplace’ów pojawiają się również te sprzedające broń, co wynika oczywiście z prawa dostępu do broni. Amerykańscy konsumenci wyrażają także większe zainteresowanie niszowym kategoriami – sztuką i antykami – niż Europejczycy, o czym świadczy obecność aż siedmiu tego typów marketplace’ów w rankingu.

Wschodnioazjatyckie marketplace’y

Wschodnioazjatyckie marketplace’y skierowane są głównie do Chin, Japonii i Korei Południowej. Chiny są największym rynkiem e-commerce na świecie, także w rankingu obejmują prawie 60% marketplace’ów. Azja Wschodnia to jedyny region globalny, w którym żaden z marketplace’ów nie specjalizuje się w danej kategorii.

Południowoamerykańskie marketplace’y

Region południowoamerykański charakteryzuje zróżnicowanie kulturowe oraz językowe, podobnie jak region europejski. Marketplace’y docierają zarówno do amerykańskich konsumentów, jak i brazylijskich, w tym do części portugalskojęzycznej. Ranking marketplace’ów południowoamerykańskich zdominowały platformy należące do jednego właściciela – Mercado Libre, Ameriacanas oraz Sub Marino. Mercado Libre jest marketplace’em znajdującym się tuż za debiutantami w rankingu światowym – Amazon, e-Bay i AliExpress.

Marketplace’y w pozostałych częściach świata

Choć e-commerce stale zwiększa swój udział w sprzedaży, to nadal stoi w obliczu wyzwań w wielu krajach rozwijających się. Powodem są niski poziomu upowszechnienia kart kredytowych, brak wolnego dostępu do Internetu i niejednolita logistyka dostaw. Dotychczas najbardziej rozwiniętym regionem jest Azja Południowo-Wschodnia, o czym świadczą miesięczne odsłony Shopee oraz Lazada.

Jednak największym wyzwaniem dla e-commerc’u będą tereny Afryki. Cechuje je największa fragmentaryzacja społeczeństwa pod względem kulturowym i językowym, niski poziom zaufania względem płatności online oraz niedopracowana logistyka. Przeciwieństwo stanowi Bliski Wschód, który mając korzystne położenia geograficzne względem Europy oraz zapotrzebowania na produkty zachodnie, wykorzystuje swoją szansę i stale zwiększa swój udział w rozwoju e-commerce.

Natomiast specyfiką Australii oraz Nowej Zelandii są krajowe platformy, jak The Iconic, oraz posiadanie krajowego e-Baya w Trade.me. Wspomniany e-Bay zdominował świat australijskich marketplace’ów, na którym Amazon zdobywa swoich klientów dopiero od 2017 roku.

*Artykuł oparty na tłumaczeniu publikacji z webretailer.com: ‘The World’s Top Online Marketplaces 2019’.
**Wszystkie dane statystyczne pochodzą z similarweb.com; dane przedstawiają średnią miesięczną w styczniu 2019 roku
***Zestawienie przedstawia rynki internetowe, których miesięczna liczba odsłon przekracza milion wyświetleń