Udział Amazon w niemieckim rynku – rzeczywiste dane?

Amazon zaplanował promocję skierowaną do niemieckich dealerów, aby zachęcić ich do sprzedaży na Amazon.com. Niefortunny zwrot marketingowy pozwolił na obliczenie potencjalnego udziału Amazon w niemieckim rynku. Oświadczenie rzecznika marketplace’u dla Amazon Watchblog.de zaprzecza wszelkim informacjom o wynikach finansowych

Dział marketingu Amazon zaplanował specjalną kampanię, która miała nakłonić niemieckich sprzedawców do rozpoczęcia sprzedaży za pośrednictwem Amazon.com.  Marketerzy postanowili przekonać handlowców imponującymi wynikami finansowymi Amazon.com w formie newslettera. W jego treści umieszczono informację, że amerykański marketplace osiągnął siedem razy więcej przychodów niż Amazon.de. Co więcej, napisano, że połowa wszystkich sprzedawców pochodzi ze Stanów Zjednoczonych. Miało to przyciągnąć uwagę niemieckich handlowców, a w rzeczywistości ujawniło prawdopodobny udział Amazon w niemieckim rynku.

Ogólnoświatowy obrót Amazona jest podawany do wiadomości publicznej. Dlatego jeśli treść z newslettera byłaby prawdziwa, udział marketplace’u w niemieckim rynku wyniósłby 10,2 mld dolarów według obliczeń Amazon Watchblog.de.*

Jak obliczono tę wartość udziału? Według raportu, ubiegłoroczny obrót  Amazona wyniósł  277 miliardów dolarów.  Zysk handlowców z tej kwoty wyniósł 160 miliardów dolarów, a pamiętając o informacji z newslettera – aż połowa obrotu należy do sprzedawców z USA. Dlatego ich wartość, 80 miliardów dolarów, należy podzielić na siedem i otrzymujemy powyższą kwotę 10,2 miliardów dolarów.

Mimo potencjalnie siedmiokrotnie mniejszego obrotu Amazon.de od Amazon.com, niemiecki marketplace dobrze radzi sobie chociażby na polskim rynku za pośrednictwem Planet Plus. W raportach Gemius, Amazon.de uzyskał wartość ponad 1,5 miliona złotych w pierwszych czterech miesiącach funkcjonowania w Polsce.  Choć jego pozycji daleko do rodzimego Allegro, który przoduje nawet w europejskich rankingach marketplace’ów, to potencjał Amazon.de w Polsce będzie stale wzrastał. Bowiem polski rynek e-commerce nieustannie rozwija się, a obecnie jego wartość w całkowitym handlu wynosi 4-5%.

Jednak w orzeczeniu rzecznika, wysłanym na żądanie Amazon Watchblog.de, przeczytamy sprzeciw wobec opublikowanych wyników finansowych. Zdaniem specjalisty PR, był to ludzki błąd podczas tworzenia kampanii marketingowej. Dlatego dane przedstawione w newsletterze nie mają żadnego odniesienie względem obrotu w Niemczech czy na całym świecie. Dlatego trudno oszacować czy dane finansowe mają odzwierciedlenie w rzeczywistości czy to tylko nieudany chwyt marketingowy. 

* Nach „geleakten“ Zahlen: So hoch ist Amazons Anteil am deutschen Online-Handel [dostęp: 16.07.2019]